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Condizioni di Vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("firat.it") sono regolate da queste Condizioni di Vendita. 

I prodotti acquistati su firat.it sono venduti direttamente da Firat s.r.l.
Firat s.r.l. è iscritta al Registro imprese di Brescia e Codice Fiscale n. 00597670983 - Partita IVA: IT00597670983. La sede di Firat s.r.l. è in Italia, via Carobe, 83 - 25040 Gianico (BS)

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La nostra politica commerciale
Firat s.r.l. offre in vendita, su firat.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori" o attività commerciali. 
In considerazione della propria politica commerciale, Firat s.r.l. si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. 
Queste Condizioni di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su firat.it.
Le Condizioni di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Firat s.r.l. che siano presenti su firat.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Firat s.r.l., di verificare le loro condizioni di vendita, perché Firat s.r.l. non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Firat s.r.l. o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di firat.it e soggetti terzi. 



Come acquistare su firat.it
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su firat.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Firat s.r.l., per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando Firat s.r.l. riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione I miei ordini.
Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con Firat s.r.l. è l'italiano.
Concluso il contratto, Firat s.r.l. prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
Firat s.r.l. potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Firat s.r.l. non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su firat.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Firat s.r.l. comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Firat s.r.l., l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, Firat s.r.l. provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Firat s.r.l., queste Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su firat.it.
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in firat.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni d'Uso e la Privacy Policy.
Concluso il contratto, Firat s.r.l. ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine ( le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna). 



Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti 
Su firat.it sono offerti in vendita prodotti di molteplici marche e caratteristiche.
Questi prodotti sono acquistati direttamente da Firat s.r.l. presso distributori, produttori e rivenditori accuratamente selezionati.
Firat s.r.l. non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su firat.it all'interno di ciascuna scheda prodotto attraverso una descrizione generale. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su firat.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato o di errori nel caricamento.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi esteri potrebbero non essere accettate da Firat s.r.l..
Firat s.r.l., in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativi sigilli o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.



Pagamenti 
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato al servizio di pagamento online PayPal, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Firat s.r.l. se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su firat.it.
Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati. 


Spedizione e consegna dei prodotti 
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spese di Spedizioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine. 


Assistenza clienti 
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Firat s.r.l. semplicemente scrivendo una email a ordini@firat.it o telefonando allo 0364 532133 da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 17:00.


Diritto di recesso 
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Firat s.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su firat.it.
In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Firat s.r.l. e Firat s.r.l. dovrà riceverli entro venti giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di spedizione per poter effettuare la restituzione dei prodotti acquistati.

Il Diritto di Recesso in ottemperanza al D.L. n° 206/2005 relativo al Diritto di Recesso,- oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

  • i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati;
  • i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (la confezione deve essere sigillata come in origine; se si vuole rendere un kit deve essere restituire gli articoli che lo compongono);
  • i prodotti devono essere tassativamente accompagnati dalla fattura originale, pena la non accettazione del reso;
  • i prodotti resi devono essere inviati a Firat s.r.l. in una sola spedizione.
  • Firat s.r.l. deve ricevere i prodotti resi entro venti giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati sopra, Firat s.r.l. provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
Firat s.r.l. ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Firat s.r.l., come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui Firat s.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato sopra, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Firat s.r.l.; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Firat s.r.l.. In caso contrario, Firat s.r.l. potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. 



Tempi e modalità di rimborso 
Dopo la restituzione dei prodotti, Firat s.r.l. provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo sopra. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Firat s.r.l. provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Firat s.r.l. entro trenta (30) giorni dalla data in cui Firat s.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Firat s.r.l., in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
Saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti. 



Privacy 
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica ordini@firat.it o all'indirizzo della nostra sede legale.



Legge applicabile
Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 199 n. 185 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico..


Modifica e aggiornamento 
Le Condizioni di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su firat.it.

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